Hướng dẫn báo cáo, tháo gỡ vướng mắc CSDL ngành
Mỗi trường sau sắp xếp và mỗi UBND xã, phường có một trang làm việc riêng. Không cần tài khoản, không gửi văn bản giấy. Mọi thay đổi được lưu ngay khi chọn và sửa được đến hết đợt.
Video hướng dẫn
Kéo thanh thời gian để tua, hoặc bấm từng phần bên dưới để xem ngay đoạn cần.
Dành cho UBND xã, phường
Đã qua các mốc của đợt cao điểm
02/10Đầu mối03/10Sáp nhập05/10Hoàn thành06/10Giải trình10/10Báo cáo
Phần 1 · Trường
| Bước | Làm gì | Lưu ý | Hạn |
|---|---|---|---|
| 1. Vào trang | Mở 158.tuyenquang.edu.vn/vuong-mac, gõ tên đơn vị (không cần dấu, gõ tắt được, ví dụ th kim binh) rồi chọn. |
Gõ tên trường cũ đã sáp nhập thì hệ thống chuyển sang trường mới. Kiểm tra dòng "Sau sắp xếp, gồm: …" dưới tên đơn vị để chắc chắn đúng trường mình. Lần sau vào lại nhanh ở danh sách "Vào lại". | |
| 2. Mục A Người đầu mối |
Ghi họ tên, chức vụ, điện thoại người đầu mối (người trực tiếp cập nhật, ký số, theo dõi dữ liệu), email nhận thư báo và người đứng đầu. Tích "Đã vào nhóm Zalo" rồi bấm Lưu. Bên phải ô nhập có mã QR Zalo OA của Sở: quét, bấm Quan tâm, rồi bấm Chia sẻ thông tin trong tin OA gửi về. |
Điện thoại bắt buộc. Chưa đăng ký đầu mối thì các mục khác chưa mở. Đổi người: bấm Sửa trên dòng đầu mối; để trống điện thoại thì giữ số cũ. Số chia sẻ cho OA phải trùng số đầu mối hoặc người đứng đầu đã ghi; khác thì sửa ở mục A rồi bấm Lưu, hệ thống tự ghép. | 17:00 02/10 |
| 3. Mục B Tiến độ các việc |
Mỗi việc (theo Phụ lục I công văn) chọn một tình trạng: Đã xong: việc đã hoàn thành; Tự xử lý: chưa xong nhưng tự làm được, ghi ngày dự kiến xong; Vướng: không tự làm được, báo ở mục C. |
Cột "Sở GDĐT kiểm tra" là số liệu Sở đã kiểm tra trên Hệ thống, đơn vị không phải khai lại. Việc không áp dụng (không thuộc diện sắp xếp; mầm non với học bạ số) được tự đánh dấu. Bấm lại nút đang chọn để bỏ chọn. | 17:00 05/10 |
| 4. Mục C Vướng mắc |
Mỗi dòng một trường hợp. Ở ô Loại vướng mắc, gõ vài chữ (không cần dấu, gõ tắt được, ví dụ trung dd, chuyen di, cts) rồi chọn trong danh sách; việc và nơi hỗ trợ tự điền. Ghi họ tên học sinh, giáo viên hoặc tên lớp, tổ (loại của nhà trường như chứng thư số tổ chức thì ô này tự khoá); mã trên Hệ thống; thiếu gì, sai gì (chép nguyên thông báo lỗi). Xong bấm Gửi các dòng mới. |
Chọn loại xong, Gợi ý xử lý hiện ngay dưới dòng: làm theo được thì bấm Đã làm theo gợi ý, bỏ dòng. Chưa biết chọn loại nào: ghi ô "Thiếu gì, sai gì" trước, máy đề xuất Có phải loại…. Danh sách dài: bấm Dán từ Excel, Zalo, dán theo mẫu Họ tên | Mã | Lớp | Mô tả, bấm Tách vào bảng. Dòng chưa được tiếp nhận thì còn sửa, xoá được. | Ngay khi phát sinh |
| 5. Theo dõi phản hồi |
Trả lời của Sở hiện trong khung màu ngay dưới từng dòng (xanh: đã hướng dẫn; đỏ: trả lại, cần bổ sung; vàng: đã chuyển), kèm người trả lời, thời gian và tệp hướng dẫn (ảnh, PDF xem ngay; Word tải về). Đầu trang có hộp tóm tắt các phản hồi mới, bấm Xem để tới đúng dòng. Làm theo xong bấm Xong; chưa được bấm Vẫn vướng và ghi rõ vướng ở đâu. | Dòng bị trả lại (tô đỏ) là báo chưa rõ: bổ sung rồi gửi lại. Mỗi lần Sở trả lời hoặc đôn đốc, đơn vị nhận cùng một nội dung qua email (nếu có ở mục A) và Zalo (nếu đã quan tâm OA, chia sẻ số). Lời đôn đốc hiện ở đầu trang; đọc xong bấm "Đã đọc". | Hằng ngày |
| 6. Mục D Mâu thuẫn số liệu |
Chỉ hiện khi Sở phát hiện số liệu mâu thuẫn. Mỗi dòng chọn: đã sửa trên Hệ thống; số liệu đúng; hoặc nghi lỗi Hệ thống, rồi bấm Lưu. | Chọn "số liệu đúng" hoặc "nghi lỗi Hệ thống" thì phải giải thích. | 17:00 05/10 |
| 7. Mục E Giải trình |
Chỉ hiện khi đơn vị thuộc diện: chọn việc chưa xong, số trường hợp còn tồn, nguyên nhân, người chịu trách nhiệm, biện pháp, cam kết thời hạn; bấm Gửi giải trình. | Mức "Rất chậm" tại Phụ lục II, hoặc còn việc chưa xong sau hạn hoàn thành. Người đứng đầu chịu trách nhiệm về nội dung. | 06/10 |
| 8. Xác nhận | Chọn đủ tình trạng các việc thì người đứng đầu bấm Xác nhận hoàn thành ở cuối trang. | Sau khi xác nhận vẫn cập nhật được khi có thay đổi. Quá hạn vẫn báo cáo được; hệ thống ghi thời điểm để thống kê. | 17:00 05/10 |
Ô ngày gõ theo ngày/tháng/năm (gõ liền số, ví dụ 05102026, tự thành 05/10/2026) hoặc bấm nút lịch.
Phần 2 · UBND xã, phường
Vào trang: gõ ubnd và tên xã (ví dụ ubnd minh xuan). Trang của xã có mục A (đầu mối), B (các việc của xã và bảng các trường trên địa bàn), C (vướng mắc), E (giải trình) và Xác nhận. Cách chọn tình trạng, ô ngày, báo vướng mắc, theo dõi phản hồi giống phần trường.
| Việc | Làm gì | Đã xong khi | Người chịu trách nhiệm | Vướng thường gặp | Hạn |
|---|---|---|---|---|---|
| Mục A Đầu mối của xã, phường |
Ghi họ tên, chức vụ, điện thoại, email công chức Phòng Văn hóa - Xã hội phụ trách và Chủ tịch UBND; quét QR Zalo OA của Sở để nhận tin. | Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội phụ trách; tham gia nhóm Zalo xã, phường | Chủ tịch UBND xã, phường | 17:00 02/10 | |
| Việc 1 Sáp nhập, giải thể, chia tách |
· Khai báo đủ các trường thuộc diện sắp xếp trên địa bàn · Hủy, làm lại các tiến trình lỗi · Đối chiếu với Phương án số 158/PA-UBND · Không còn tiến trình "Đang khai báo" |
Toàn bộ đơn vị theo Phương án 158 ở trạng thái "Hoàn thành" trên Hệ thống; không còn tiến trình đang khai báo | Chủ tịch UBND xã, phường (trường mầm non, tiểu học, THCS) | XA01 XA02 NT02 NT03 NT04 NT05 |
17:00 03/10 |
| Việc 2 Duyệt chứng thư số |
· Duyệt ngay trong ngày làm việc trường đề nghị · Báo trường chưa có hồ sơ hợp lệ |
Không còn chứng thư số chờ duyệt quá 01 ngày làm việc | Chủ tịch UBND xã, phường | XA03 NT08 |
17:00 05/10 |
| Việc 3 Theo dõi, đôn đốc các trường |
· Theo dõi hằng ngày bảng tiến độ các trường · Đôn đốc trường có tên tại Phụ lục II · Nhập hộ trường chưa có người phụ trách |
Các trường trên địa bàn khai đủ các bước, hoàn thành dữ liệu | Phòng Văn hóa - Xã hội | XA04 XA05 |
17:00 05/10 |
| Mục E Giải trình của xã, phường |
Chỉ hiện khi trên địa bàn còn trường chưa hoàn thành: ghi nguyên nhân, người chịu trách nhiệm, thời hạn; bấm Gửi giải trình. | Nguyên nhân, người chịu trách nhiệm, thời hạn hoàn thành | Chủ tịch UBND xã, phường có trường chưa hoàn thành | 17:00 06/10 |
Bảng "Các trường trên địa bàn"
- Ở mục B, cột Tổng hợp các trường tự tính cho từng việc: số trường thuộc diện sắp xếp đã xong bàn giao, tiếp nhận; số trường đã có chứng thư số tổ chức; số trường có đầu mối, vướng mắc còn mở, trường "Rất chậm". Chữ xanh là đủ, chữ đỏ là còn thiếu.
- Mỗi dòng một trường: đã có đầu mối chưa, số việc đã xong, số vướng mắc còn mở, số học bạ chưa phát hành (Sở kiểm tra; "Đủ" là đã phát hành đủ, mầm non không áp dụng), nhận tin qua email, Zalo, mức theo Phụ lục II, đã xác nhận chưa. Dòng cuối là tổng cả địa bàn.
- Nút lọc nhanh trên bảng: Chưa đầu mối · Còn vướng · Rất chậm · Chưa xác nhận (số bên cạnh là số trường); bấm "Tất cả" để xem lại.
- Bấm Mở để vào trang làm việc của trường: xem chi tiết, nhập hộ khi trường chưa có người phụ trách.
- Hằng ngày rà các dòng "Chưa" đầu mối, có vướng, mức "Rất chậm" để đôn đốc (việc 3).
Báo vướng mắc của xã
Ở mục C chọn loại theo mã: XA01–XA05 (việc của xã), NT02–NT05 (lỗi khai báo sáp nhập), NT08 (chứng thư số). Gợi ý xử lý từng mã ở danh mục cuối trang. Chủ tịch UBND bấm Xác nhận hoàn thành khi đủ các việc.
Phần 3 · Sở GDĐT (Tổ giúp việc, các phòng)
Đăng nhập tài khoản Sở cấp, vào Cao điểm CSDL → Điều hành.
| Việc | Làm thế nào | Lưu ý |
|---|---|---|
| Việc hôm nay | Đầu trang Điều hành: vướng mắc mới, quá 24 giờ chưa trả lời, đơn vị quá hạn; bấm từng ô để lọc đúng danh sách. | Mỗi tài khoản thấy đúng phạm vi được phân quyền (phòng, nhóm cấp học, xã). |
| Trả lời vướng mắc | Tab Vướng mắc: lọc theo trạng thái, loại, đơn vị; mỗi dòng chọn Đã hướng dẫn, Chuyển (ghi chuyển tới đâu) hoặc Trả lại, ghi phản hồi (làm gì, ở đâu), bấm Cập nhật. | Phản hồi bắt buộc khi hướng dẫn, chuyển, trả lại. Đơn vị thấy ngay trong khung màu dưới dòng. |
| Trả lời theo mã | Tab Gom theo mã: các dòng cùng mã gom một nhóm; ghi một hướng dẫn chung, bấm Trả lời cả nhóm. | Nên dùng khi nhiều đơn vị cùng một lỗi. |
| Đính kèm | Kéo thả vào ô trả lời, bấm chọn, hoặc dán ảnh (Ctrl+V): ảnh, PDF, Word, tối đa 5 tệp, mỗi tệp dưới 10 MB. | Thư và tin Zalo kèm đường dẫn tệp. |
| Thông báo tự động | Mỗi lần trả lời hoặc đôn đốc, hệ thống gửi một nội dung qua email đầu mối và Zalo những người đã quan tâm OA; tin tóm tắt đăng vào nhóm Zalo đã chọn. | Câu chào, tiêu đề, lời kết sửa ở Cài đặt → Mẫu thông báo (dùng chung Email và Zalo). |
| Đôn đốc | Tab Tiến độ đơn vị: lọc đơn vị (quá hạn, chưa đầu mối, rất chậm…), ghi nội dung, bấm Gửi lời đôn đốc. Tab Theo xã, phường: xem tiến độ gom theo địa bàn. | Lời đôn đốc hiện đầu trang đơn vị, kèm email, Zalo. |
| Đầu mối, Zalo OA | Tab Đầu mối: tra cứu lãnh đạo, đầu mối các đơn vị. Cài đặt → Zalo OA: xem ai đã nhận tin, Gửi thư mời quan tâm OA cho đầu mối chưa nhận, chép lời mời để dán vào nhóm Zalo. | Zalo không cho mời theo số điện thoại; người nhận tự quét QR, chia sẻ số để ghép. |
| Thống kê | Tab Thống kê: theo việc, cấp học, phòng phụ trách, loại vướng mắc; tab Giải trình: đơn vị chưa gửi, đã gửi; xuất Excel. Trang Thống kê hỗ trợ: lượt vào, câu hỏi theo lĩnh vực, thời gian trả lời. | Trang Thống kê hỗ trợ mọi tài khoản đều xem được. |
| Cài đặt | Đơn vị báo cáo, tài khoản và phân quyền, nạp số liệu kiểm tra, mốc thời gian, mã vướng mắc, Email (SMTP), Zalo OA. | Mật khẩu email, khoá Zalo do Sở tự nhập, không gửi qua tin nhắn. |
Danh mục loại vướng mắc và gợi ý xử lý
Trên trang làm việc, danh sách loại tự lọc theo việc đã chọn; cột "Hỗ trợ từ" được điền sẵn theo loại.
Nhà trường
| Mã | Loại vướng mắc | Hỗ trợ từ | Gợi ý xử lý |
|---|---|---|---|
| NT01 | Chưa hoàn thành khai báo sáp nhập, giải thể, chia tách trên Hệ thống | UBND xã, phường | |
| NT02 | Sáp nhập báo lỗi: trùng mã, tên lớp hoặc tên điểm trường giữa các trường | Phòng HSSV-KHCNTT | Đổi mã, tên lớp, tên điểm trường cho khác nhau rồi phân tích lại; lỗi phân tích thì "Xuất Excel lỗi", sửa rồi làm lại (CV 2733 Phụ lục IV). |
| NT03 | Trường cũ hoặc trường mới chưa kết chuyển năm học 2026-2027, không hiện chức năng sáp nhập | Phòng HSSV-KHCNTT | Cả hai trường phải kết chuyển xong lên năm học 2026-2027 thì mới hiện chức năng sáp nhập (CV 2733 Phụ lục IV). |
| NT04 | Trường chia tách về hai xã, phường, chưa khai báo được | Phòng HSSV-KHCNTT | Phân hệ cấp Sở chưa có chức năng; Phòng HSSV-KHCNTT lập danh sách từng trường hợp gửi Bộ GDĐT (nhiệm vụ 3). |
| NT05 | Tiến trình sáp nhập phải hủy, làm lại | Phòng HSSV-KHCNTT | Chỉ sửa, hủy được khi tiến trình chưa hoàn thành; giải thể xóa toàn bộ dữ liệu trường, cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận. |
| NT06 | Thông tin trường sai: tên, mã, cấp quản lý, trường chính, phân hiệu, điểm trường | Phòng HSSV-KHCNTT | |
| NT07 | Chưa có chứng thư số tổ chức, hoặc chứng thư số cũ bị thu hồi sau sáp nhập | Phòng HSSV-KHCNTT | Đăng ký chứng thư số tổ chức cho pháp nhân mới; nộp hồ sơ trước 05/10, có chứng thư trước 10/10 (nhiệm vụ 6). |
| NT08 | Chứng thư số đang chờ duyệt quá 01 ngày làm việc | UBND xã, phường | UBND xã, phường duyệt chứng thư số trường mầm non, tiểu học, THCS; Phòng HSSV-KHCNTT duyệt đơn vị trực thuộc Sở, ngay trong ngày làm việc. |
| NT09 | Chưa có mã định danh tổ chức (người đứng đầu chưa có tài khoản VNeID mức 2) | Công an xã, phường | Người đứng đầu đăng ký mã định danh tổ chức trên VNeID mức 2 trước khi đăng ký chứng thư số tổ chức (CV 2733 Phụ lục II). |
| NT10 | Hồ sơ trường năm học 2025-2026 chưa ký, ký chưa đủ hoặc chưa gửi về Sở GDĐT | Phòng HSSV-KHCNTT | |
| NT11 | Chưa kết chuyển dữ liệu lên năm học 2026-2027 | Phòng HSSV-KHCNTT | Kết chuyển sai phải xóa dữ liệu năm mới rồi chuyển lại; không tiếp nhận, chuyển đi học sinh, nhân sự năm 2025-2026 trước khi kết chuyển (CV 2733 Phụ lục III). |
| NT12 | Hệ thống báo lỗi khi thao tác (không lưu, không ký, không gửi được) | Đơn vị cung cấp phần mềm | Ghi rõ thao tác, thời điểm, nội dung thông báo lỗi; chụp màn hình gửi nhóm Zalo hỗ trợ. |
| NT13 | Chưa có người phụ trách dữ liệu, hoặc người mới thay đổi chưa được hướng dẫn | Tổ giúp việc CSDL | |
| NT14 | Hồ sơ đã ký bị thay đổi sau khi ký, phải ký lại, gửi lại | Phòng HSSV-KHCNTT | Ký lại, gửi lại từng hồ sơ đã thay đổi; Hệ thống chưa có chức năng ký lại theo lô. |
| NT15 | Trùng, treo mã trường (mã MOET) trên CSDL của Bộ GDĐT | Phòng HSSV-KHCNTT | Phòng HSSV-KHCNTT tổng hợp gửi Bộ GDĐT (Cục KHCNTT) xử lý trùng mã. |
Lớp học, tổ chuyên môn
| Mã | Loại vướng mắc | Hỗ trợ từ | Gợi ý xử lý |
|---|---|---|---|
| LT01 | Hồ sơ lớp năm học 2025-2026 chưa ký, ký chưa đủ | Phòng HSSV-KHCNTT | |
| LT02 | Lớp trùng tên, trùng mã sau sáp nhập | Phòng HSSV-KHCNTT | |
| LT03 | Lớp chưa chuyển lên năm học mới, hoặc đã trộn lớp sai | Phòng HSSV-KHCNTT | Đã trộn lớp thì không đổi được bằng chuyển theo lớp; phải chuyển từng học sinh. |
| LT04 | Lớp chưa gán giáo viên chủ nhiệm, điểm trường | Phòng chuyên môn cấp học | |
| LT05 | Tổ chuyên môn chưa khai báo, giáo viên chưa được gán vào tổ | Phòng chuyên môn cấp học | |
| LT06 | Phân công giảng dạy năm học 2026-2027 chưa cập nhật | Phòng chuyên môn cấp học | |
| LT07 | Giáo viên chưa hoàn thành điểm, nhận xét, ký học bạ số của lớp | Phòng GDPT |
Giáo viên, cán bộ, nhân viên
| Mã | Loại vướng mắc | Hỗ trợ từ | Gợi ý xử lý |
|---|---|---|---|
| GV01 | Hồ sơ nhân sự năm học 2025-2026 chưa ký | Phòng TCCB | |
| GV03 | Thiếu, sai thông tin bắt buộc (số định danh, ngày sinh, trình độ, môn dạy, vị trí việc làm, hạng chức danh) | Phòng TCCB | |
| GV04 | Thông tin sai lệch so với CSDL quốc gia về dân cư | Phòng HSSV-KHCNTT | 1. Trường hợp sai CCCD, chưa được cấp lại, đơn vị lập ds chi tết thông tin học sinh, có địa chỉ để sở đề nghị CA phối hợp cấp mới; 2. Nêu đã có CCCD mới thì cập nhật vào CSDL, đồng bộ lại dữ liệu HS đó để CCSDL bộ nhận -> sau đó xác thực lại để xác thực với CSDLvDC |
| GV05 | Nhân sự của trường cũ chưa chuyển sang trường sau sắp xếp | Phòng HSSV-KHCNTT | Chỉ nhân sự trạng thái "Đang làm việc", "Chuyển đến" được sao chép khi chuyển hồ sơ. |
| GV06 | Giáo viên dạy liên trường, liên cấp bị trùng hoặc thiếu hồ sơ | Phòng TCCB | |
| GV07 | Nhân sự đã nghỉ hưu, chuyển công tác, nghỉ việc chưa cập nhật trạng thái | Phòng TCCB | |
| GV08 | Chưa có chữ ký số cá nhân để ký học bạ số (nếu phải ký) | Phòng HSSV-KHCNTT |
Học sinh, học viên
| Mã | Loại vướng mắc | Hỗ trợ từ | Gợi ý xử lý |
|---|---|---|---|
| HS01 | Chưa có số định danh cá nhân | Công an xã, phường | Lập danh sách từng học sinh gửi Công an xã, phường đề nghị cấp số định danh |
| HS02 | Trùng số định danh cá nhân với học sinh khác | Phòng HSSV-KHCNTT | Tự rà soát, nhập lại chính xác số định danh trước khi đề nghị xác minh trùng; phần lớn do nhập sai. |
| HS03 | Sai thông tin so với CSDL dân cư (họ tên, ngày sinh, giới tính) | Công an xã, phường | |
| HS04 | Học bạ số chưa phát hành: chưa nộp, chưa đồng bộ | Phòng GDPT | Nhóm 1 theo CV 5943. |
| HS05 | Học bạ số chưa phát hành: chưa có số định danh cá nhân | Công an xã, phường | Nhóm 2 theo CV 5943; học viên GDTX chưa có số định danh được cấp mã tạm thời. |
| HS06 | Học bạ số chưa phát hành: học sinh là người nước ngoài | Phòng GDPT | Nhóm 3 theo CV 5943. |
| HS07 | Học bạ số chưa phát hành: chuyển trường, bỏ học giữa chừng | Phòng GDPT | Nhóm 4 theo CV 5943: lưu học bạ dở dang, đặt trạng thái "Nghỉ học". |
| HS08 | Học bạ số chưa phát hành: trường hợp đặc thù (ghi rõ lý do cụ thể) | Phòng GDPT | Trường hợp HBS cho HS khuyết tật Phòng GDPT có trả, các đơn vị xem ở file đính kèm |
| HS10 | Học sinh cuối cấp đã ra trường, học bạ số chưa hoàn thành | Phòng GDPT | |
| HS11 | Hồ sơ học sinh năm học 2025-2026 chưa ký | Phòng HSSV-KHCNTT | |
| HS12 | Học sinh đầu cấp (lớp 1, lớp 6, lớp 10) chưa được tiếp nhận, nhập lên Hệ thống | Phòng GDPT | Dùng chức năng "Nhập học sinh đầu cấp bằng số định danh cá nhân". |
| HS13 | Học sinh chuyển đến, chuyển đi còn nằm ở trường cũ, chưa tiếp nhận được | Phòng HSSV-KHCNTT | |
| HS14 | Học sinh có hồ sơ ở hai trường (trùng sau sáp nhập) | Phòng HSSV-KHCNTT |
Cha mẹ học sinh
| Mã | Loại vướng mắc | Hỗ trợ từ | Gợi ý xử lý |
|---|---|---|---|
| CM01 | Thiếu thông tin cha mẹ, người giám hộ trên hồ sơ học sinh | Nhà trường tự xử lý | |
| CM02 | Gia đình chưa cung cấp giấy khai sinh, số định danh của học sinh | Công an xã, phường | |
| CM03 | Học sinh chưa được đăng ký khai sinh, cư trú | UBND xã, phường | Các trường hợp chưa có giấy khai sinh trường cần lấy danh sách chi tiết thông tin: Họ tên, tổ thôn, xã ( lấy thêm con nhà ai, xóm nào... nếu có, để sở gửi BC tỉnh chỉ đạo), thông tin lấy được nộp lên https://158.tuyenquang.edu.vn/vuong-mac |
| CM04 | Không liên lạc được với gia đình (đi làm ăn xa, di cư) | UBND xã, phường |
Xã, phường
| Mã | Loại vướng mắc | Hỗ trợ từ | Gợi ý xử lý |
|---|---|---|---|
| XA01 | Chưa có tài khoản, quyền khai báo sáp nhập trên phân hệ xã, phường | Phòng HSSV-KHCNTT | |
| XA02 | Trường trên địa bàn chưa kết chuyển năm học, chưa khai báo được | Tổ giúp việc CSDL | |
| XA03 | Không duyệt được chứng thư số của trường (báo lỗi, không thấy hồ sơ) | Phòng HSSV-KHCNTT | |
| XA04 | Trường chưa phản hồi, chưa phối hợp | Phòng chuyên môn cấp học | |
| XA05 | Công chức phụ trách kiêm nhiệm, chưa được hướng dẫn nghiệp vụ | Tổ giúp việc CSDL |
Hỗ trợ
zalo.me/g/qizxtd776
zalo.me/g/qdcecz259
Hãy quan tâm để nhận được thông tin
Tổ giúp việc (Quyết định số 820/QĐ-SGDĐT) hỗ trợ theo 03 nhóm cấp học: mầm non; tiểu học; trung học và GDTX. Lỗi phần mềm Hệ thống do Công ty CP Tập đoàn công nghệ Quảng Ích hỗ trợ.